Il benessere comincia da casa
Azienda leader nell'Home Care Services
Siamo la somma
delle nostre
esperienze
ci hanno permesso di crescere,
trasmettendo stabilità e sicurezza,
senza mai trascurare la cura dei dettagli
che è la forza dell’eccellenza.
Leader nel settore dell’Home Care da quasi 40 anni, supportiamo il Sistema Sanitario Nazionale attraverso servizi ospedalieri e cure domiciliari per i pazienti, come ossigenoterapia, ventilazione meccanica, nutrizione artificiale e telemonitoraggio, oltre a produrre e distribuire sistemi antidecubito per preservare la salute dei nostri assistiti. Grazie alla nostra rete di tecnici e personale sanitario altamente specializzato, gestiamo pazienti fragili e cronici, fornendo al loro domicilio una vasta gamma di dispositivi medici, accessori e farmaci, oltre a servizi di manutenzione e sanificazione.
Le nostre sedi operative sono progettate e realizzate secondo i più elevati e moderni standard qualitativi, nel rispetto dell’ambiente e delle norme di sicurezza vigenti e siamo presenti in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.
VISION E MISSION
“Light up your life” non è solo il nostro slogan, ma rappresenta la nostra visione: ambiamo a migliorare la qualità della vita dei nostri assistiti, grazie a percorsi di cura pensati e orientati a soddisfare tutti i loro bisogni. Alla base delle nostre scelte vi è il desiderio di creare un rapporto sinergico, continuo e di qualità, garantito da un’assistenza sempre attiva, dai nostri servizi innovativi e dal miglioramento costante.
La sinergia tra assistiti e MedicAir è raffigurata anche nel logo, dove il giallo rappresenta il paziente e l’azzurro l’azienda.
L’accostamento di due forme circolari, che ricordano l’infinito, vuole raccontare di questo legame indissolubile. Gli elementi sono uniti da un flusso continuo e lineare, senza spigoli ed angoli acuti, sinonimo di armonia e continuità.
Il legame indissolubile tra MedicAir e le persone assistite è rappresentato nella sezione inferiore del logo: l’azzurro che incontra il giallo in un abbraccio è la metafora di un’unione forte e di un sostegno concreto.
La nostra rete di sanificazione
È per questo che siamo promotori di progetti di formazione
unici e innovativi rivolti ai professionisti del settore.
L’assistenza clienti è uno dei nostri punti di forza, poiché oggi siamo in grado di rispondere alle richieste
degli assistiti e dei clienti 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
Oltre 100 professionisti, costantemente formati grazie a corsi di aggiornamento e specializzati per tipologia di servizio,
garantiscono una risposta puntuale e un’assistenza efficace.
La scelta di creare un Customer Service interno nasce dalla volontà di gestire in modo snello e diretto tutte le procedure di assistenza dei pazienti, così da garantire un dialogo fluido e continuativo con gli interlocutori coinvolti. Infatti, per tutta la durata della terapia, ogni assistito avrà modo di interfacciarsi sempre con la stessa persona. Gli addetti vengono selezionati in base a specifiche competenze e predisposizioni: motivazione, capacità relazionali, attitudine al problem solving ed empatia.
al suo fianco seguendolo da vicino durante i suoi spostamenti, sia in Italia che all’estero.
Persone dedicate prenderanno in carico ogni richiesta, garantendo il massimo supporto.
Per maggiori informazioni scrivere a: inviaggio@medicair.it
