MedicAir sceglie Comarch per migliorare i servizi ai propri clienti

MedicAir sceglie Comarch

MedicAir, leader nel settore dell’home care, ha scelto Comarch – softwarehouse internazionale che implementa prodotti IT proprietari per aziende di tutto il mondo – per migliorare la gestione dell’inventario ospedaliero.

Merito del software Field Service Management basato sul cloud, che garantirà una migliore consegna delle bombole di gas medicinali e consentirà un aggiornamento sia degli impianti sia della manutenzione dei dispositivi medici.

Il software sviluppato da Comarch permetterà di gestire in modo più semplice e funzionale i magazzini dove si trovano i gas medicinali, permettendo al personale ospedaliero autorizzato di mantenere più facilmente l’ordine tra gli apparecchi, i quali verranno poi consegnati dal magazzino alla struttura di riferimento. Grazie a questo innovativo programma basato sul cloud, inoltre, il personale potrà conoscere con esattezza:

  • La posizione di ogni singola bombola di gas medicinale;
  • Il livello di gas presente in ogni bombola (e, di conseguenza, se questa è già stata utilizzata);
  • La data di scadenza di ciascuna bombola.

Oltre alla gestione dell’inventario ospedaliero, il software verrà impiegato da MedicAir anche per la manutenzione dei dispositivi medici e, in caso un apparecchio non funzioni correttamente, grazie al nuovo sistema verrà inviato un avviso automatico a un tecnico specializzato per provvedere a verificarne le condizioni. 

Come funziona il software di Comarch

L’implementazione di Comarch prevede:

  • Il Field Service Software basato sul cloud: piattaforma online che memorizza tutti i dati riguardanti le unità ospedaliere e i dipendenti (compresi ruoli, competenze e autorizzazioni), in modo da avere un quadro complessivo della distribuzione del lavoro tra gli operatori specializzati e facilitarne il monitoraggio;
  • La FSM Mobile app: applicazione scaricabile sul proprio dispositivo mobile pensata appositamente per i tecnici che permette un controllo in tempo reale su tutti gli ordini di lavoro, dalle richieste di consegna di gas medicinali, ai piani di manutenzione. 

Circa il nuovo accordo con Comarch, le aspettative di MedicAir sono molto alte, come conferma anche Piero Coccoli, Clinical Product Specialist & FSM Project Manager di MedicAir, che dichiara: “La nostra attività cresce in modo molto dinamico e, contemporaneamente, ci sforziamo di mantenere un elevato standard qualitativo nei nostri prodotti e servizi; per questo crediamo che l’implementazione di Comarch ci consentirà di accrescere ulteriormente la fiducia dei nostri clienti, garantendo una qualità ancora migliore delle cure sanitarie”.